Au sommaire : Silvertool CRM vous aide à qualifier vos leads
Différence entre suspect, lead et prospect ?
La différence se situe dans le degré de maturité :
- Vous disposez d’informations basiques sur un contact qui a manifesté un intérêt pour votre société (rencontre lors d’un salon, réponse à un e-mailing…) : c’est un suspect
- Un suspect devient lead, dès lors qu’il a atteint le degré de qualification que vous avez fixé
- Un lead devient prospect lorsqu’il a été contacté par un commercial et/ou qu’une démarche commerciale est initiée.
Quelques exemples pour qualifier les suspects, leads, prospects et clients avec Silvertool CRM
- Récupérez automatiquement des informations du contact et/ou ses demandes dans Silvertool CRM via votre formulaire web
- Utilisez les possibilités de prestataires externes spécialistes pour la collecte de données BtoB (Corporama par exemple)
- Importer des fichiers externes en pré-renseignant des zones permettant une qualification plus rapide
- Créer automatiquement des actions de qualification en fonction de vos critères et les affecter à des utilisateurs spécifiques
- …
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Newsletter SILVERTOOL juin 2019
