Silvertool CRM

Au sommaire : Silvertool CRM vous aide à qualifier vos leads

Différence entre suspect, lead et prospect ?

La différence se situe dans le degré de maturité :

• Vous disposez d’informations basiques sur un contact qui a manifesté un intérêt pour votre société (rencontre lors d’un salon, réponse à un e-mailing…) : c’est un suspect
• Un suspect devient lead, dès lors qu’il a atteint le degré de qualification que vous avez fixé
• Un lead devient prospect lorsqu’il a été contacté par un commercial et/ou qu’une démarche commerciale est initiée.

Quelques exemples pour qualifier les suspects, leads, prospects et clients avec Silvertool CRM

• Récupérez automatiquement des informations du contact et/ou ses demandes dans Silvertool CRM via votre formulaire web
• Utilisez les possibilités de prestataires externes spécialistes pour la collecte de données BtoB (Corporama par exemple)
• Importer des fichiers externes en pré-renseignant des zones permettant une qualification plus rapide
• Créer automatiquement des actions de qualification en fonction de vos critères et les affecter à des utilisateurs spécifiques
• …

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Newsletter SILVERTOOL juin 2019